お支払い方法

お支払いはクレジットカードでかんたん決済。
ご家族のクレジットカードも利用できます。
ご本人の了承を得ている場合のみ、ご家族名義のクレジットカードをご利用いただけます。

ご利用料金

ランドセルが発送された日から利用料金が発生します。

年会員契約(2024.1.31までのご契約)

Bプラン	2,000円（税込2,200円）/月
Sプラン	2,800円（税込3,080円）/月

月会員契約(2024.1.31までのご契約)

Vプラン	900円（税込990円）/月
Bプラン	2,500円（税込2,750円）/月
Sプラン	3,500円（税込3,850円）/月

新プラン(2024.2.1以降新規ご契約)

サブスクスタンダード	2,700円（税込2,970円）/月
サブスクプラス	4,500円（税込4,950円）/月

更新

ご契約はレンタルの有無を問わず、自動更新で継続となります。
お客様ご自身で利用停止するまで月額利用料が発生しますので、ご注意ください。

サービスの利用停止

サービスのご利用を停止するためには
・ランドセル（保存袋・付属品を含む）の返却
・利用停止申込をする
の両方の対応が必要となります。
利用停止手続きはマイページの設定から行うことができます。

※利用停止日は、ランドセルの返却日または利用停止申込を行った日のいずれか遅い日付となります。
※ランドセル返却の受付日は送付消印の日付で管理されます。
※ランドセルの付属品が返却されていない場合は、返却は完了していません。
※返却ランドセルに過度な汚れやキズが発生している場合は、発生状況の確認ならびメンテナンスが完了した日付が利用停止日となります。

返却時の送料

ランドセルお届け時に同封している当社指定の伝票を使用した場合に限ります。
当社指定の伝票以外で返却される場合の送料は、お客様の実費負担となります。

荷造手数料

初回のご注文および交換は無料です。

【年間契約】(2024.1.31までのご契約)
基準日～翌年同日の前日の1年間（年会員契約Bプラン・Sプラン）

3回まで	無料
4回目以降	1回 2,000円（税込2,200円）

【月契約】(2024.1.31までのご契約)
基準日～翌月同日の前日の１ヶ月間（月会員契約Bプラン・Sプラン）

1回目	無料
2回目以降	1回 2,000円（税込2,200円）

【月契約】(2024.1.31までのご契約)
基準日～4か月目の同日以降3か月毎（月会員契約Vプラン）

1回目	無料
2回目以降	1回 2,000円（税込2,200円）

【サブスクスタンダード】(2024.2.1以降のご契約)
基準日～4か月経過後の同日以降

1回目	無料
2回目以降	1回 2,000円（税込2,200円）

【サブスクプラス】(2024.2.1以降のご契約)
基準日～翌月同日以降の１ヶ月間

1回目	無料
2回目以降	1回 2,000円（税込2,200円）

キャンセル

初回の注文、交換をキャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。ランドセルを発送した時点で、キャンセルできなくなります。

破損・紛失・盗難が起こったら

RandS（ランズ）は自社内でメンテナンスできるので、通常使用による若干のキズや汚れで追加料金をいただくことはございません。そのままご返却ください。

紛失した場合

紛失場所の最寄の警察署へ遺失届を提出

盗難の場合

最寄の警察署に被害届を提出

※修理不能な破損（RandS（ランズ）の判断）、または紛失、盗難などが起きた場合、ランドセル一つにつき当社が定める補償金をいただきます。補償金は商品の新品価格や予約状況などをもとにRandS（ランズ）が算定いたします。